【新型コロナウイルスに関する対応】

※参加前に必ずご確認ください。

・手指の消毒の徹底をお願いいたします。
・お客様の安全・健康を考慮し、スタッフはマスクを着用いたします。
・お客様につきましてもマスク着用のご協力をお願いいたします。
・37.5度以上の熱を出されている方、体調のすぐれない方は、日を改めてご参加ください。
・受付やイベント参加中に周遊する各チェックポイントにおける
ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。
・混雑時には販売数の制限や整理券を配布させていただく場合があります。
・状況に応じてゲーム内容や開催期間が変更となる場合があります。

【注意事項】

<参加申し込みに関して>
・本イベントへのご参加は事前申し込みが必要です。参加される人数さま分の申し込み手続きをお願いします。
・申し込みはいずれも60分ごとの入場時間指定券となっております。申し込み案内に記載の受付時間より入場受付・参加キットの配布を行います。
・申し込み案内の紛失や盗難などによる再発行は一切いたしません。また、申し込み後はお客さまのご都合による、受付・参加時間の変更、代金の払い戻し等は一切お受けできません。
・申し込みは定員になり次第販売を終了させていただきます。
・営利目的の参加申し込み案内の転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

<ご入場に関して>
・会場内混雑緩和のため、60分ごとの申し込み受付を行っております。申し込み案内に記載の受付時間より当日会場にて受付を実施いたします。
・会場受付の際に申し込み案内と引き換えに、ゲーム参加に必要な謎解きキットをお渡しいたします。

<イベントに関して>
・雨天・荒天の場合でも原則開催いたしますが、天災など、やむを得ない理由によりイベントを中止する場合があります。開催に関するお知らせならびに、払い戻しなどの情報は浦和レッズオフィシャルサイトにてお知らせいたします。
・イベント中止に伴う、会場までの交通費・宿泊等(キャンセル料含む)の保障は一切いたしません。あらかじめご了承ください。
・参加中に万が一、事故、盗難、紛失などが起こっても主催者は一切責任を負いかねます。
・ゲームの内容は予告なく変更になる場合があります。その場合でも返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

<推奨年齢に関して>
謎解きの難易度は、小学生から親子で楽しめる設定となっております。
ただし、低学年のお子さまだけでは難しい問題もあるので、ぜひご家族で協力してお楽しみください。

<再入場に関して>
・原則再入場はできません。ただし、緊急の場合などはお近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。

<駐車場に関して>
・イベント当日、埼玉スタジアムにはイベント参加者駐車場はございません。公共交通機関でご来場ください。

<持込物に関して>
▼法令での所持・携帯禁止物
・法令で所持・携帯が禁止、あるいは犯罪として摘発される可能性が高いもの、銃刀法での規制対象になっている鉄砲・刀剣類(模造を含む)、消防法での危険物とされるもの(燃料・火薬・発火物など)、刑法175条や児童ポルノ法に触れるなど、公序良俗に反するものなどを持ち込むことはできません。

▼飲料物
・アルコールの持ち込みはご遠慮ください。ペットボトル、水筒の持ち込みは可能です。

<乗物(※車イスを除く)>
自転車、一輪車、キックスケーター、ローラースケート、インラインスケート、スケートボード、立ち乗り電動二輪車などの場内の持ち込み、使用はできません。また、ローラー付運動靴などで場内を走るのは危険ですのでおやめください。

<服装に関して>
・当日は歩き回って謎を解いていくため、動きやすい服装、履き慣れた靴でのご参加をおすすめいたします。

<外国人の方のご参加に関して>
・ゲームは日本語のみに対応。外国語対応はございませんのであらかじめご了承ください。

<撮影に関して>
・インターネット、SNSを通じて、謎やゲーム内容、演出のネタバレになるような写真のアップロードは固くお断りいたします。

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